一、孩子的情况
小杨(化名),文科生,高考430分,想复读。杨妈妈在朋友圈看到某机构的广告:「签约保过本科线,不过退费。」她觉得有保障,动了心。
二、当时王老师的建议
我们当时提醒过:凡是「保过」的承诺,都要打问号。真正的保障是写进合同的退费条款和可查的往届数据,而不是一句「保过」的宣传词。建议她把学费、退费条款、教学安排全部落到合同里再签。
三、家长为什么没采纳
杨妈妈觉得我们「太谨慎」,那个机构宣传做得太漂亮了:名师照片、荣誉墙、保过协议。她没细看协议里「保过」的定义——实际上是「保过专科线」,而且附加了一堆条件。
四、后来发生了什么
开学后发现名师照片是「顾问」不是「授课老师」,实际带班的是刚毕业的助教;协议里的「保过」指的是专科线,本科线根本没承诺;想退费时发现违约金条款。孩子复读一年,430只提到445,没过本科线,退费也打了折扣。
五、现在回头看
杨妈妈再来咨询时,第一句话是:「王老师,当初该听您的。」我们帮她重新分析了情况,第二年换了正规学校。但这个教训代价不小:一年的时间,加上打了折扣的学费。
六、给家长们的启示
- 凡是「保过」承诺,先问清「保的是什么线、附加什么条件」
- 看保障看合同,不看宣传:退费条款、老师实际授课安排都要白纸黑字
- 名师照片可能是顾问,签约前问清「实际带班老师是谁」
常见问题解答
签约「保过班」靠谱吗?
绝大多数不靠谱。「保过」通常附加一堆条件,真正的保过条款很少能兑现。与其信「保过」,不如信合同里的退费条款和往届数据。
怎么避免被宣传词忽悠?
三查:查办学资质、查实际带班老师、查往届学生提分数据。宣传页上的一切都要在签约前核实。
机构不兑现承诺怎么办?
保留合同和缴费凭证,走教育局投诉或法律途径。所以签约前一定要把承诺写进合同,口头承诺一律无效。
⚠️ 本案例基于真实咨询改编,人物为化名,分数与细节已做调整,仅供择校参考,不构成升学效果承诺。每个孩子情况不同,请务必实地探校、核验办学资质,结合家庭实际情况做决定。

